Para informar un pago deberás seguir los siguientes pasos:
1 – Iniciar sesión a tu cuenta de nuestro sitio.
2 – Acceder a “Mi cuenta”.
3 – Hacer click en la sección “Pedidos”.
4- Hacer click en “Notificar pago”.
5- Seleccionar la proforma para la que desea reportar su pago.
6- Subir o arrastrar el comprobante de pago.
7- Confirmar el reporte de pago.
¡Listo, revisaremos tu reporte de pago cuanto antes!
Pagos con Mercado Pago
- No es necesario informarnos el pago.
Aclaración: Una vez que recibimos el reporte de pago, se llevan a cabo varios procesos administrativos. Por esto pueden pasar hasta 72 horas hábiles para que tu pedido actualice el estado a Pagado o Completo.
Ante cualquier consulta escribinos por WhatsApp al 223 562-3246
TEXTILANA S. A.